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第240章 不解释-p2

服务生直接回答“因为我们采用了更好的食材、提供了更好的用餐环境和服务”就可以,也不要详细解释食材具体怎么好,用餐环境和服务又有哪些优势。
“你现在做得很好,你们的首要任务是提供最好的餐品和服务,宣传这种事情本来也不是你们要操心的。”
这太正常了,没有宣传、没有曝光,自然也不会有人来吃。
当然,如果有人不愿意让快递员送货上门,非要自己去拿,那也无所谓。逆风驿站服务的是一个小片区,对于打电话之后自己要求别送货上门的,直接不配送等顾客来拿就好了。
“第三,不能为任何人破例。”
裴总料事如神,在他面前撒谎,那后果会很严重。
《热血战歌威力加强版》那边研发速度要快得多,广告也已经拍好了,下个月月初,也就是再有十来天,应该就可以开始打广告、上线测试了。
林灿荣:“呃……懂了,裴总。我一定严格按这个来要求。”
人和人之间的误会是要通过沟通来消解的,顾客有不满意的地方,服务生肯定要尽可能地详细解释,顾客才会充分理解。
该怎么服务还是怎么服务,只是不要过多解释这些比较虚的东西。
林灿荣:“呃……”
“哦,一定是裴总想别的办法宣传了。怪不得他嘱咐我不用操心宣传的事情。”
总之,不要过分炫耀。
这跟林灿荣的常规理解是完全相悖的。
“按照裴总要求的来做就好。”
“按照裴总要求的来做就好。”
至于“不为任何人破例”,是说哪怕某个大老板来了,愿意花大价钱加塞,也要跟其他人一样预约,同样,服务生也不能跟他过多解释这些事情。
“裴总,最近都没有接待其他的客人。这个我需要自我反省一下,应该是对私厨的宣传不够,我马上安排人加强宣传……”林灿荣主动背锅。
裴谦若无其事地说道:“没什么大事,就想稍微问一下,最近明云私厨那边,客人多不多?”
看了看自己前几期视频里网友们的沙雕弹幕之后,裴谦开始盘算接下来的计划。
裴谦又简单解释了几句,所谓的“不要过度解释”就是说,如果有顾客问起来,为什么你们这么多食材都没有、都要提前预约?
这跟林灿荣的常规理解是完全相悖的。
……
从开业到现在,明云私厨除了给腾达内部员工搞聚餐、招待张祖廷吃饭之外,就没再接待过任何一个客人了。
当然,如果有人不愿意让快递员送货上门,非要自己去拿,那也无所谓。逆风驿站服务的是一个小片区,对于打电话之后自己要求别送货上门的,直接不配送等顾客来拿就好了。
至于“不为任何人破例”,是说哪怕某个大老板来了,愿意花大价钱加塞,也要跟其他人一样预约,同样,服务生也不能跟他过多解释这些事情。
当然,态度肯定不能这么生硬,裴总的意思是,服务生们还是要像服务上帝一样服务客人,但并不会详细解答上帝的每一个问题。
“算了,裴总肯定是有什么深意,别多想了。”
除此之外,明云私厨那边得稍微关注一下,不能翻车。
裴谦若无其事地说道:“没什么大事,就想稍微问一下,最近明云私厨那边,客人多不多?”
林灿荣没有立刻回答,显得有点不好意思。
林灿荣没有提出多余的问题,裴谦很满意。
“明白吗?”
“懂了吗?”裴谦再度问道。
硬核评测这个账号的粉丝数已经越来越多,虽然增长速度一般,但现在的情况已经超出了裴谦的预期。
裴谦一听,赶忙打断:“不不不不,我不是这个意思。”
总感觉有点不合适啊!
倒是也有一些腾达的员工跟朋友提到过,但一来明云私厨这个地方又偏又远,没人带着很难找到,大部分人不愿意来回折腾;二来腾达的员工才刚吃过,也不想这么频繁地自费吃第二顿。
至于“不为任何人破例”,是说哪怕某个大老板来了,愿意花大价钱加塞,也要跟其他人一样预约,同样,服务生也不能跟他过多解释这些事情。
……
该怎么服务还是怎么服务,只是不要过多解释这些比较虚的东西。
林灿荣放下心来,准备给服务生们打鸡血去了。
稳住逆风物流,这样等其他的产业突然出问题的时候,只要多开几家逆风驿站、多雇佣一些快递小哥,盈利就能控制住。
《热血战歌威力加强版》那边研发速度要快得多,广告也已经拍好了,下个月月初,也就是再有十来天,应该就可以开始打广告、上线测试了。
人和人之间的误会是要通过沟通来消解的,顾客有不满意的地方,服务生肯定要尽可能地详细解释,顾客才会充分理解。
林灿荣:“呃……”
当然,态度肯定不能这么生硬,裴总的意思是,服务生们还是要像服务上帝一样服务客人,但并不会详细解答上帝的每一个问题。
而《回头是岸》至少还得有一个多月。
“近期应该会陆续有少量的顾客到明云私厨去,你一定要给我们所有的服务人员讲清楚以下的几个注意事项。”
裴总这是啥意思啊?
而《回头是岸》至少还得有一个多月。
林灿荣没有立刻回答,显得有点不好意思。
小說 倒是也有一些腾达的员工跟朋友提到过,但一来明云私厨这个地方又偏又远,没人带着很难找到,大部分人不愿意来回折腾;二来腾达的员工才刚吃过,也不想这么频繁地自费吃第二顿。
“明白吗?”
“近期应该会陆续有少量的顾客到明云私厨去,你一定要给我们所有的服务人员讲清楚以下的几个注意事项。”
人和人之间的误会是要通过沟通来消解的,顾客有不满意的地方,服务生肯定要尽可能地详细解释,顾客才会充分理解。
晚上,裴谦已经回到了自己的住处。
所以近期,根本没顾客。
“懂了吗?”裴谦再度问道。
从开业到现在,明云私厨除了给腾达内部员工搞聚餐、招待张祖廷吃饭之外,就没再接待过任何一个客人了。
电话很快接通,林灿荣大概是没想到裴总会打来电话,语气中隐约有一点点不安:“裴总!有什么指示吗?”
“按照裴总要求的来做就好。”
“第二,不要过度解释。”
裴谦一听,赶忙打断:“不不不不,我不是这个意思。”
裴总这是啥意思啊?
裴总这是啥意思啊?
这下就算林常想起来,也不会觉得裴总拿钱不办事。

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